日本旅游礼仪：前东京居民分享游客该做与不该做的事

日本以规矩多而闻名，很多第一次去日本的游客都担心自己会做错事。好消息是，日本人对游客相当宽容，也不会指望你了解每一项习俗。不过，了解一些基本礼仪能让旅程更顺利，也能表达尊重——这一点大家看得出来，也会心存感激。我在东京生活了三年，出发前，我会把这些注意事项告诉每一位准备第一次去日本的朋友。关于行程规划、金钱和交通方面容易犯的错，可以看看我的游客在日本常犯的23个错误。

乘坐火车和公共交通

• 保持安静。日本的列车上通常很安静。说话轻声一些，不要打电话，并把手机调成静音模式；在日本，这种模式叫“礼仪模式”。
• 在站台排队。地面上通常会标出排队位置。先让下车的人离开。
• 车门附近的优先座是为老年人、孕妇和残障人士设置的。有人需要时，请让出座位。
• 背包在人多的电车上要背在胸前，或放到行李架上。
• 吃东西在新干线和长途列车上没问题，但在人多的市内电车上尽量不要吃。
• 女性专用车厢在一些线路的高峰时段会开放。留意粉色标志。

如果你刚开始乘坐日本的列车，我写的新干线车票预订指南介绍了订位和行李规定。

自动扶梯：靠左还是靠右？

在东京和日本东部的大部分地区，人们靠左站、靠右走。大阪和关西大部分地区则相反：靠右站。出于安全考虑，现在有些车站会提醒乘客不要在自动扶梯上行走。拿不准时，跟着前面的人走就好。

鞋子、住宅与日式旅馆

• 在住宅、日式旅馆、部分餐厅、寺庙和试衣间的入口（玄关）处，要脱鞋。看到地面有高低差，或摆着一排拖鞋，就知道该脱鞋了。
• 千万别穿着拖鞋踩榻榻米。脱下拖鞋，穿袜子走。
• 厕所里通常备有专用拖鞋。离开厕所时记得脱掉；穿着它们走出来，可是游客常犯的错误。日本厕所本身也可能很值得一看，比如兵库县的水族馆厕所。
• 穿没有破洞的袜子。你脱鞋的次数会比想象中多。

如果你打算完整体验日式旅馆，不妨看看我的日式旅馆指南，提前了解客房、餐食和浴场是什么样的。

为你的日本之旅寻找日式旅馆或酒店：

温泉与公共浴场

• 进入浴池前，先在淋浴区把身体彻底洗净、冲干净。
• 泡汤时要全身裸露。传统温泉不允许穿泳衣。
• 别让小毛巾碰到水。很多人会把它放在头上。
• 长发要扎起来，别让头发碰到水。
• 纹身：规定因浴池而异。有些浴池欢迎纹身者，有些允许遮住纹身后入浴，还有些则不接待纹身者。

我在温泉礼仪指南里一步步讲解了相关注意事项，也介绍了钱汤和温泉的区别，以及日本对纹身的现状。

饮食礼仪

在居酒屋用餐，通常需要支付一小笔桌费，还会收到一份名为“お通し”的开胃小菜，即使你没有点它也是如此。这不是宰客。边走边吃并不违法，但在一些繁忙的旅游区，这种做法不太受鼓励；一般来说，人们会在购买食物的地方吃。我在这篇文章里还写了这个问题和其他常见误解：日本旅行迷思与现实。

不要给小费

给小费不是日本文化的一部分。优质服务已经包含在价格中，把钱留在桌上可能会让人困惑，工作人员甚至可能追上来把钱还给你。出租车、酒店和理发店也一样。少数例外包括一些私人导游和高档日式旅馆，在这些地方，用信封装一份小礼物可能比较合适，但绝不会有人期待你这么做。从居酒屋到出租车，我在这份日本小费指南里解释了各种情况。

如果你想尝试传统服饰，可以看看我关于外国人穿和服的经验分享。

垃圾与回收

在日本，最先让人惊讶的事情之一，就是公共垃圾桶很少。大多数人会把垃圾带回家或带回酒店。自动售货机旁通常能找到垃圾桶（只收瓶子和罐子），便利店里也有。日本会把垃圾分为可燃、不可燃、塑料、罐子和瓶子，酒店和车站的垃圾桶也都标示得很清楚。我在日本为什么没有垃圾桶一文中解释了垃圾桶为何消失。在这件事上，你的便利店会是好帮手。

寺庙与神社

• 在神社参拜时，经过鸟居要微微鞠躬，并沿参道一侧行走，不要走在正中间——那里是留给神明的。
• 在手水舍净手漱口：先洗左手，再洗右手，然后把水倒在左手上漱口。不要直接用勺子喝水。
• 在赛钱箱前投一枚硬币，鞠躬两次、拍手两次，许下心愿，再鞠躬一次（大多数神社都是如此）。
• 在佛教寺庙里不要拍手。有些寺庙会要求你进入殿堂时脱鞋。
• 殿堂内通常禁止拍照，请遵守现场标识。

不确定自己身处神社还是寺庙？我写的日本神社与寺庙的区别指南，会教你如何分辨两者，以及如何一步步参拜。

在京都体验文化活动，也要尊重当地习俗：从茶道体验到租借和服。

拍照与个人空间

日本人很重视隐私。未经允许，不要近距离拍摄陌生人；在京都祇园尤其要注意尊重当地人。游客曾跟踪、骚扰艺伎和舞伎。花见小路附近的私人小巷里，当地居民立起了告示：禁止进入，也禁止拍照，违者最高罚款1万日元。主要的公共街道仍然开放。许多餐厅、商店和神社也禁止在室内拍照，记得留意告示。

购物与金钱

• 结账时，把现金或银行卡放在收银台的小托盘上，不要直接递过去。
• 普通商店不讲价，商品价格都是固定的。
• 许多商店为持护照的游客提供免税购物服务。
• 小商店、寺庙和集市仍常用现金，所以记得随身带些日元。

说话与行为举止

• 微微鞠躬是礼貌的问候方式；作为游客，不必深深鞠躬。对习惯与外国人打交道的人，握手也没问题。
• 学几句常用语：“sumimasen”（不好意思、对不起）、“arigatou gozaimasu”（谢谢）和“onegaishimasu”（请）。
• 在公共场合大声擤鼻涕会被认为不礼貌。先向旁人致歉，再尽量低调地处理。
• 在大多数城市，只能在指定吸烟区吸烟，不要边走边抽。
• 在涩谷，涩谷十字路口和中心街一带每晚18:00至次日05:00禁止在街上饮酒。
• 不要用手指指人或物，改用张开的手掌示意。
• 排队和遵守规则都很重要。看到标识就照做，即使看起来没人留意也一样。

一开始要适应这些习惯，可能会觉得有些不自在。我在搬到东亚后的文化冲击一文中分享了自己的经历，而我的日本文化指南则进一步讲解了许多习俗背后的原因。

游客常犯的错误

日本礼仪常见问题

在日本给小费不礼貌吗？

在日本通常不用给小费，这样做还可能让人困惑。这不算侮辱，但工作人员可能会设法把钱还给你。真诚地说声谢谢，是表达感谢的最好方式。

在日本到处都要脱鞋吗？

不用。只有看到抬高的入口、拖鞋或相关标识时才需要脱鞋，比如在住宅、日式旅馆、部分餐厅、寺庙殿堂和试衣间。酒店和大多数餐厅都可以穿鞋。

在日本可以边走边吃吗？

这并不违法，但很多日本人会避免这样做，有些旅游区也不鼓励。通常最好在买食物的摊位或店铺旁吃完。

在列车上可以打电话吗？

这样会被认为很不礼貌。把手机调成静音，尽量发短信，交谈时也要小声。

自动扶梯该站哪一边？

在东京和日本东部大部分地区站左边，在大阪和关西站右边。跟着周围的人站就好。

在日本需要鞠躬吗？

点头或微微鞠躬既礼貌又讨人喜欢，但没人指望游客鞠躬的姿势无可挑剔。微笑着说声谢谢，就很得体。

日本温泉允许有纹身的人入浴吗？

要看具体设施。有些允许纹身，有些要求遮住纹身，也有些禁止入浴前带有纹身。去之前先确认一下。

吃面条时发出吸溜声会显得没礼貌吗？

不会。在日本，吃面条时吸溜出声很常见，也能体现你很享受这道美食。

为什么日本没有垃圾桶？

出于安全和成本方面的考虑，日本减少了公共垃圾桶。人们会把垃圾带在身边，回家、回酒店或到便利店再扔进垃圾桶。

我可以在京都给艺伎拍照吗？

可以，但要保持礼貌的距离，绝不能跟着她们走或挡住她们的路。祇园的一些私人小巷禁止游客进入，在私人土地上拍照也可能被罚款。

在日本说英语可以吗？

当然可以。很多人会说一些英语，尤其是在城市里。说得慢一些、简单一些；如果要聊的内容比较复杂，翻译软件也能帮上忙。

在日本，最重要的礼仪是什么？

体谅他人：在公共场合保持安静，排队并遵守规则，也不要乱扔垃圾。只要抱着这样的心态，即使偶尔做错一点，别人也会谅解。

最后的话

日本礼仪的重点，与其说是记住各种规矩，不如说是体谅他人。在共享空间保持安静，尊重排队秩序，保持环境整洁，并遵守标识。日本人知道游客不可能什么都懂，一句礼貌的“すみません”几乎就能化解任何失误。想了解更多行前规划，可以看看我的日本旅行内行指南。